İyi ve etkili bir iletişim kurabilmek için

1. İletişimde bulunulan kişilere saygı duymak,

2. Empatik anlayışla yaklaşabilmek,

3. Etkin dinlemeyi sağlamak,

4. Uygun bir biçimde kendini açmak,

5. Sözel ve sözel olmayan mesajlarında uyumlu olmak,

6. "Ben Dilini" kullanmak,

7. Atılgan davranış göstermek,

8. Saydam olmak-maske takmamak,

9. Somut konuşmak ve "Tam ve Tek Mesaj Yollama" becerisine sahip olmak gerekir.